Privacy Policy

隱私權政策

積金快線(MPF FastTrack)重視你的個人資料私隱。本政策說明我們在提供強積金提取諮詢及文件協助服務時,如何收集、使用、保存及保護你的資料。

政策重點

以下三項是我們處理個人資料的基本原則。

只收集所需資料

我們只會收集為評估提取資格及辦理申請所必需的個人資料。

用於指定用途

資料僅用於諮詢、申請跟進及與受託人溝通,不會用於無關用途。

不任意披露

除你同意或法例要求外,我們不會向第三方披露你的個人資料。

一、適用範圍

本政策適用於積金快線(MPF FastTrack,下稱「本公司」)透過本網站、電話、WhatsApp 或其他渠道向你收集的個人資料。當你使用本網站或向我們提交查詢,即表示你已閱讀並理解本政策的內容。

二、我們收集的資料類型

視乎你使用的服務,我們可能收集以下資料:

  • 聯絡資料:姓名、電話號碼、WhatsApp 號碼、電郵地址等。
  • 個案資料:強積金受託人名稱、帳戶狀況、擬提取理由及相關背景資料。
  • 證明文件:你自願提供的身份證明、受託人文件或法定聲明所需資料。
  • 網站使用資料:瀏覽器類型、裝置類型、瀏覽頁面及來源等統計數據。

請避免在未經我們指示的情況下,透過網站或即時通訊傳送完整身份證號碼等敏感資料。

三、收集資料的用途

我們收集的個人資料會用於以下用途:

  • 評估你的個案是否符合強積金條例下的提取條件。
  • 協助你準備、填寫及遞交提取申請所需文件。
  • 與強積金受託人及相關機構就跟進個案所需的溝通。
  • 回覆你的查詢、安排諮詢及提供服務通知。
  • 遵守適用法律、法規或監管機構的要求。

四、資料的披露與轉移

我們不會出售你的個人資料。在下列情況下,我們可能向第三方披露必要資料:

  • 經你同意或授權,向你指定的強積金受託人提交申請及所需文件。
  • 按法律、法規或監管機構(例如積金局)的要求作出披露。
  • 為處理個案而委託的服務供應商,並受保密義務約束。

五、資料的保存與保安

我們會採取合理的技術及管理措施保護你的個人資料,包括限制查閱權限及避免不必要的複製。資料只會在完成相關用途所需的期間內保存;當個案完結且無法律保存需要時,我們會按內部程序銷毀或刪除有關資料。

六、Cookies 與網站分析

本網站可能使用 Cookies 及類似技術,以維持網站正常運作、分析瀏覽情況及評估推廣成效(例如 Google Analytics 及 Google Ads 轉換追蹤)。這些數據一般以彙總形式呈現,不會用於識別你的個人身份。你可在瀏覽器設定中限制或停用 Cookies,但部分功能可能因而受影響。

七、你的權利

根據香港《個人資料(私隱)條例》,你有權查閱及更正我們持有關於你的個人資料,亦可要求我們停止使用你的資料作直接促銷用途。如需行使上述權利,歡迎透過本頁底部的聯絡方式與我們聯絡,我們會在合理時間內處理你的要求。

八、政策更新

本政策可能因應法例或服務安排變更而不時更新,最新版本會刊載於本頁。如更新涉及重大改變,我們會以適當方式通知你。建議你定期查閱本頁以了解最新安排。

如對私隱安排有疑問

歡迎透過以下方式聯絡我們,查詢個人資料的查閱、更正或刪除安排。提交查詢前,請避免輸入任何敏感個人資料(例如身份證完整號碼)。

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